Användarvillkor

Generelle oplysninger & handelsbetingelser

Her finder du de generelle oplysninger om ShopDolphin.dk samt vores handelsvilkår, betalingsmuligheder og klageadgang. Vi lægger vægt på fuld gennemsigtighed og klare betingelser.

Generelle oplysninger

ShopDolphin.dk ApS
Over Hadstenvej 94
8370 Hadsten

CVR: 41993472
E-mail: salg@shopdolphin.dk

Priser

  • Alle priser er i DKK inkl. moms og afgifter.
  • Leveringsomkostninger opkræves pr. pakke og beregnes efter antal, type, vægt og volumen. Den endelige fragtpris vises inden køb.
  • Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående samtykke.

Bestilling

Bestilling sker via vores webshop.

Levering sker via den valgte transportør eller Click & Collect på vores lageradresse:
Over Hadstenvej 94, 8370 Hadsten.

Kopi af ordrebekræftelse kan findes ved login eller rekvireres ved henvendelse til salg@shopdolphin.dk.

Betaling

  • Vi modtager VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay Online.
  • Beløbet trækkes først ved afsendelse af varen.
  • Vi opkræver ingen kortgebyrer.

Aldersgrænse

  • Du skal være 18 år for at handle hos ShopDolphin.dk.
  • Er du under 18 år, kræves samtykke fra forælder eller værge.
  • Børn og unge under 18 kan ikke forpligtes af kredit- eller abonnementsaftaler (fx ViaBill). Sådanne aftaler kan annulleres af forælder/værge ved henvendelse til salg@shopdolphin.dk.

Klageadgang (forbrugere)

Har du en klage, bedes du først kontakte os direkte på salg@shopdolphin.dk.

Kan sagen ikke løses, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning:
Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

For EU-borgere uden for Danmark kan klager indgives via EU’s ODR-platform: ec.europa.eu/odr.